Ключевые наблюдения и зоны внимания после очистки данных.
↗ Стабильный рост
Полные месяцы Янв → Апр: сделки
+104% (440 → 897), оборот
+134% (2.39 → 5.60 млрд ₸). Средний чек +14.7% — растёт и количество, и качество клиентского потока.
✓ Здоровая база клиентов
Без сотрудника концентрация почти исчезает: топ-1 =
0.69%, топ-10 = 3.7%. Реальный бизнес — это не пара VIP, а
широкий поток ~1 500 клиентов с разовыми операциями.
⏰ Часы пик
90% всех сделок проходит в окне
07:00–17:00 UTC (≈ 12:00–22:00 по Алматы). Топ-час по обороту —
08:00 UTC (2.2 млрд ₸ за период). Это окно — главный ресурс кассиров.
📅 Дни недели
Будни в среднем
в 2 раза активнее выходных. Самый пиковый день —
среда. Можно усилить кассовый состав Пн/Вт/Ср и облегчить Сб/Вс.
💵 Структура сделок
48% сделок — мелкие (5–10K $), 42% средние (10–20K $). Но
9% крупных (от 20K $) приносят
23% оборота. Это «VIP-хвост», на котором стоит фокус удержания.
⚠ Май замедляется
Run-rate Мая (18 дней × 30/18) = ~712 сделок и ~4.40 млрд ₸ —
ниже апреля. Также упала доля крупных сделок (категории 50K$+ и 100K$+). Стоит понаблюдать вторую половину мая.